Material para Concursos: Curso Online Administração de Recursos Humanos




Conheça aqui curso completo do Estratégia Concursos de  Administração de Recursos Humanos. Curso Online, apostilas PDF para concursos. Pacote Completo com questões resolvidas, passo estratégico e todas teria comentada, focada para concursos públicos. Faça downloads do  PDF Grátis e comprove.

GARANTIA DE SATISFAÇÃO

Todos os cursos tem garantia de satisfação de 30 dias, período em que o aluno poderá cancelar a matrícula, e pedir o dinheiro de volta. O Estratégia Concursos devolve 100% do valor investido.

PACOTES DE CURSOS - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

1000 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública p/ Carreiras Fiscais
Professor: Adriel Sá

2000 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública p/ Carreiras de Tribunais
Professor: Adriel Sá

Passo Estratégico de Adm. Geral, Pública e de RH p/ STM (Analista Judiciário - Área Administrativa)
Professores: Gustavo Garcia, Vinicius de Oliveira

Passo Estratégico de Gestão Pública e Noções de Administração de RH p/ TRT-BA (AJAA)
Professores: Gustavo Garcia, Vinicius de Oliveira

Passo Estratégico de Noções de Administração Pública p/ TRT 18 (AJAA)
Professores: Gustavo Garcia, Vinicius de Oliveira


CONTEÚDOS DO CURSO

1000 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública p/ Carreiras Fiscais.

 Introdução à Administração. A Administração, o Administrador e as Organizações. Áreas de atuação da Administração. Funções Administrativas.

 - Teorias Administrativas (parte 1). Abordagem Clássica da Administração. Abordagem Humanística da Administração. Abordagem Neoclássica da Administração. Abordagem Burocrática da Administração. Abordagem Estruturalista da Administração.

 - Teorias Administrativas (parte 2). Abordagem Comportamental. Abordagem Sistêmica da Administração. Abordagem Contingencial da Administração.

 - Clima e Cultura Organizacional.

 - Processo de Planejamento. Introdução ao Processo de Planejamento. Planejamento Estratégico. Introdução ao Planejamento Estratégico.

 - Diagnóstico de ambiente - Matriz SWOT. Intenção Estratégica (Missão, visão e valores). Estratégia e Análise Competitiva. Matriz GUT. Planejamento baseado em cenários. Eficiência, eficácia e efetividade. Indicadores.

 - Balanced Scorecard. Redes e Alianças. Planejamento Tático. Planejamento Operacional.

 - Processo Decisório (Tomada de Decisão). Empowerment.

 - Organização e Desenho Organizacional. Estrutura Organizacional. Delegação, Centralização e Descentralização. Departamentalização. Organização, Sistemas e Métodos (OSM). Representações gráficas. Arranjo físico ou layout. Técnicas de Levantamento de Dados e Informações. Formulários e Manuais Administrativos.

 - Motivação.

 - Liderança.
 - Comunicação.

 – Grupos e trabalho em equipe. Gestão de conflitos.

 - Gestão de Processos. Ciclo PDCA.

 – Processo de Controle e Avaliação.

 - Gestão da Qualidade.

 - Gerenciamento pelas Diretrizes. Gestão por Competências. Responsabilidade Social e Corporativa. Gestão do Conhecimento.

 – Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Governabilidade e Governança. Accountability (Transparência).

– Noções gerais sobre Estado. Organização do Estado e da Administração Pública.

 - Modelos de Gestão Pública. Reformas Administrativas.

- Excelência e qualidade nos Serviços Públicos. GESPUBLICA e MEGP.

- Gestão por Resultados. Mudanças institucionais: Conselhos, OS e OSCIP. Novas tecnologias gerenciais e sua aplicação no Setor Público. Processos Participativos de Gestão Pública. Governo Eletrônico.

GESTÃO DE PESSOAS OU RECURSOS HUMANOS - Recrutamento e Seleção. Análise e Desenho de Cargos.


GESTÃO DE PESSOAS OU RECURSOS HUMANOS - Desempenho. Remuneração. Benefícios e Incentivos. Treinamento, Desenvolvimento e Educação. Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).

2000 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública p/ Carreiras de Tribunais



Apresentação do curso. ADMINISTRAÇÃO GERAL - Introdução à Administração. A Administração, o Administrador e as Organizações. Áreas de atuação da Administração. Funções Administrativas.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Teorias Administrativas (parte 1). Abordagem Clássica da Administração. Abordagem Humanística da Administração. Abordagem Neoclássica da Administração. Abordagem Burocrática da Administração. Abordagem Estruturalista da Administração.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Teorias Administrativas (parte 2). Abordagem Comportamental. Abordagem Sistêmica da Administração. Abordagem Contingencial da Administração.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Clima e Cultura Organizacional.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Processo de Planejamento. Introdução ao Processo de Planejamento. Planejamento Estratégico. Introdução ao Planejamento Estratégico.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Diagnóstico de ambiente - Matriz SWOT. Intenção Estratégica (Missão, visão e valores). Estratégia e Análise Competitiva. Matriz GUT. Planejamento baseado em cenários. Eficiência, eficácia e efetividade. Indicadores.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Balanced Scorecard. Redes e Alianças. Planejamento Tático. Planejamento Operacional.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Processo Decisório (Tomada de Decisão). Empowerment.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Organização e Desenho Organizacional. Estrutura Organizacional. Delegação, Centralização e Descentralização. Departamentalização. Organização, Sistemas e Métodos (OSM). Representações gráficas. Arranjo físico ou layout. Técnicas de Levantamento de Dados e Informações. Formulários e Manuais Administrativos.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Motivação.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Liderança.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Comunicação.

ADMINISTRAÇÃO GERAL – Grupos e trabalho em equipe. Gestão de conflitos.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Gestão de Processos. Ciclo PDCA.

ADMINISTRAÇÃO GERAL – Processo de Controle e Avaliação.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Gestão da Qualidade.

ADMINISTRAÇÃO GERAL - Gerenciamento pelas Diretrizes. Gestão por Competências. Responsabilidade Social e Corporativa. Gestão do Conhecimento.

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Governabilidade e Governança. Accountability (Transparência).

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – Noções gerais sobre Estado. Organização do Estado e da Administração Pública.

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Modelos de Gestão Pública. Reformas Administrativas.

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Excelência e qualidade nos Serviços Públicos. GESPUBLICA e MEGP.

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Gestão por Resultados. Mudanças institucionais: Conselhos, OS e OSCIP. Novas tecnologias gerenciais e sua aplicação no Setor Público. Processos Participativos de Gestão Pública. Governo Eletrônico.

GESTÃO DE PESSOAS OU RECURSOS HUMANOS - Recrutamento e Seleção. Análise e Desenho de Cargos.

GESTÃO DE PESSOAS OU RECURSOS HUMANOS - Desempenho. Remuneração. Benefícios e Incentivos. Treinamento, Desenvolvimento e Educação. Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
Passo Estratégico de Adm. Geral, Pública e de RH p/ STM (Analista Judiciário - Área Administrativa)



1 Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. 1.3 Direção. 1.3.1 Motivação e liderança. 1.3.2 Comunicação. 1.3.3 Descentralização e delegação. 1.4 Controle. 1.4.1 Características. 1.4.2 Tipos, vantagens e desvantagens. 1.2 Organização. 1.2.1 Estrutura organizacional. 1.2.2 Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 1.2.3 Organização informal.

1.1 Processo de planejamento. 1.1.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. 1.1.2 Análise competitiva e estratégias genéricas. 1.1.3 Planejamento tático. 1.1.4 Planejamento operacional. 1.1.5 Administração por objetivos. 1.1.6 Balanced scorecard.

Simulado 01

3 Gestão de Processos. 3.1 Conceitos da abordagem por processos. 3.2 Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. 3.3 Construção e mensuração de indicadores de processos.

2 Gestão de projetos. 2.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 2.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos. 2.3 Projetos e suas etapas.

Simulado 02

1 Administração pública: do modelo racional‐legal ao paradigma pós‐burocrático. 7 Decreto‐Lei no 200/1967. 6 Gestão de resultados na produção de serviços públicos. 7 O paradigma do cliente na gestão pública.

5 Excelência nos serviços públicos. 11 Decreto no 5.378/2005 (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA). 12 Instrumento para Avaliação da Gestão Pública e Modelo de Excelência em Gestão Pública disponível no site http://www.gespublica.gov.br/.

Simulado 03

Gestão de Pessoas. 1 Conceitos, importância, relação com outros sistemas de organização. 2 Modelos de gestão de pessoas. 2.1 Evolução dos modelos de gestão de pessoas. 2.2 Fatores condicionantes de cada modelo. 3 Função do órgão de recursos humanos: atribuições básicas e objetivos, políticas e sistemas de informações gerenciais. 11 Tendências em gestão de pessoas no setor público.

4 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho. 12 Gestão de clima e cultura organizacional.
l
10 Gestão por competências. 5 Competência interpessoal. 6 Gerenciamento de conflitos. 8 Avaliação de desempenho: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens.

Simulado 04

Questionário sobre: 4 Gestão de risco. 2 Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. 3 Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. 6 Processo de mudança: mudança organizacional, forças internas e externas, o papel do agente e métodos de mudança. 5 Processo decisório. 5.1 O processo racional de solução de problemas. 5.2 Fatores que afetam a decisão. 5.3 Tipos de decisões. 9 Princípios básicos da Administração Pública. 4 Novas tecnologias gerenciais: reengenharia e qualidade; impactos sobre a configuração das organizações públicas e sobre os processos de gestão. 8 Tecnologia da informação, organização e cidadania. 10 Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. 9 Desenvolvimento e treinamento de pessoal: levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação. 7 Recrutamento e seleção: técnicas e processo decisório.

Passo Estratégico de Gestão Pública e Noções de Administração de RH p/ TRT-BA (AJAA)



6 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 4 Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais. 1 Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.

7 Gestão Estratégica: excelência nos serviços públicos; gestão estratégica do Poder Judiciário brasileiro, ferramentas de análise para gestão e planejamento estratégico, tático e operacional. Análise dos ambientes interno e externo. 8 Negócio, missão, visão de futuro, valores.

Simulado 01

9 Indicadores de desempenho: tipos de indicadores; variáveis componentes dos indicadores. 9 Gestão por Processos.

Gestão de Projetos. 11 Gestão de contratos.

Simulado 02

12 Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. 10 Avaliação da Gestão Pública: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização; critérios de avaliação da gestão pública.

3 Gestão de resultados na produção de serviços públicos. 2 Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

Simulado 03

6 Gestão de clima e cultura organizacional: diagnóstico organizacional;

7 Gestão de processos de mudança organizacional: conceito de mudança; mudança e inovação organizacional; dimensões da mudança: estratégia, cultura organizacional, estilos de gestão, processos, estrutura e sistemas de informação; estratégias para obter sustentação ao processo de mudança.

Simulado 04

1 Fundamentos e aplicações em Administração. 2 Modelos de Gestão de Pessoas: evolução dos modelos de gestão de pessoas; fatores condicionantes de cada modelo. 3 Gestão Estratégica de Pessoas: possibilidades e limites da gestão de pessoas como diferencial competitivo para o negócio; possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público; planejamento de RH. Recursos Humanos, Estilos de Liderança.

5 Gestão de desempenho. 5 Gestão do desempenho. 8 Gestão de pessoas do quadro próprio e terceirizadas.

4 Programas de Treinamento & Desenvolvimento.

Simulado 05

Passo Estratégico de Noções de Administração Pública p/ TRT 18 (AJAA)



6 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 4 Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais. 1 Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.

7 Gestão estratégica: planejamentos estratégico, tático e operacional. Negócio, missão, visão de futuro, valores. Diagnóstico organizacional. Análise dos ambientes interno e externo. 1 Planejamento estratégico no Judiciário Brasileiro: Resolução no 70/2009 do Conselho Nacional de Justiça.

Simulado 01

Indicadores de desempenho. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores. 9 Gestão por Processos.

10 Gestão por Projetos. 11 Gestão de contratos.

Simulado 02

12 Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. 7 Ciclo PDCA: planejar, fazer, verificar, agir. Avaliação da Gestão Pública – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Critérios de avaliação da gestão pública.

3 Gestão de resultados na produção de serviços públicos. 2 Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

Simulado 03

Gestão de clima e cultura organizacional.

Gestão de processos de mudança organizacional: Conceito de mudança. Mudança e inovação organizacional. Dimensões da mudança: estratégia, cultura organizacional, estilos de gestão, processos, estrutura e sistemas de informação. Estratégias para obter sustentação ao processo de mudança. 6 Administração de Recursos Materiais.

Simulado 04

Modelos de Gestão de Pessoas – Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Fatores condicionantes de cada modelo. Gestão Estratégica de Pessoas. Possibilidades e limites da gestão de pessoas como diferencial competitivo para o negócio. Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público. Planejamento de RH.

8 Gestão de pessoas do quadro próprio e terceirizadas. 5 Gestão de desempenho. Gestão do desempenho. 5 Competência interpessoal.

Simulado 05


SOBRE OS CURSOS ONLINE

Os cursos online do Estratégia Concursos, tem como base 4 pilares: as videoaulas, os PDFs, os áudios das aulas e os fóruns de dúvidas.

TEORIA RESUMIDA

As apostilas (PDF) do curso de  Administração de Recursos Humanos, tem toda a teoria sobre os principais assuntos cobrados em concursos públicos, e Você só vai estudar o que for essencial para a sua prova. Nem mais nem menos!

QUESTÕES RESOLVIDAS

Resolução de todas as questões, aplicadas pelas principais bancas examinadora, nos últimos concursos.
FÓRUM DE DÚVIDAS

Tire todas as suas dúvidas diretamente com o Professor


CONTEÚDOS DO CURSO

Acesse aqui:



Português para Iniciantes - Prof. Rafaela Freitas | Ao vivo